Відгуки про компанію ThermoGuard

• Коментар продавця26.08.2025

  Вітаємо, Сергій!
  Дякуємо за відгук! Приємно знати, що покупкою ви залишились задоволені..
  З повагою, команда ThermoGuard 🔥

Відправили одну пачку замість двох і гроші взяли за дві.
Менеджер не зацікавлені в вирішені проблеми

• Коментар продавця05.08.2025

  Вітаємо, Ігоре!
  Як і повідомляли вам у телефонному режимі, замовлення було оформлено з післяплатою, що передбачає обов'язкову перевірку посилки на відділенні Нової пошти перед оплатою та отриманням.
  Ми повністю розуміємо ваше занепокоєння, однак, відповідно до умов перевізника, після отримання та оплати посилки претензії щодо комплектності не приймаються, якщо розпакування не здійснювалось у присутності працівника пошти. Саме для цього сервіс "оплата при отриманні" і дозволяє перевірку — щоб уникнути подібних ситуацій.
  Зі свого боку ми перевірили дані відправлення — було відвантажено 2 одиниці товару, що підтверджується внутрішнім обліком та упаковкою.
  На жаль, без зафіксованого факту невідповідності на відділенні (акт чи фото/відео в момент відкриття) ми, як відправник, не маємо юридичних підстав відкривати розслідування або компенсувати товар, оскільки посилка вже отримана й оплачена.
  Дякуємо за розуміння! З повагою, команда ThermoGuard

• Ігор05.08.2025

  Хай буде так але більше в вашу фірму не звернусь

• Коментар продавця26.08.2025

  Вітаємо, Микола!
  Дякуємо за добрі слова та довіру до нашого магазину. Раді, що все відповідало очікуванням!
  З повагою, команда ThermoGuard 🔥

Все чудово. Товар відповідає опису. Буду замовляти ще у цьому магазині.

• Коментар продавця26.08.2025

  Вітаємо!
  Дякуємо за щирий відгук — дуже приємно, що плануєте замовляти знову! Чекаємо на нову зустріч 💛
  З повагою, команда ThermoGuard 🔥

• Коментар продавця26.08.2025

  Вітаємо, Дмитро!
  Дякуємо за ваш позитивний відгук! Раді знати, що покупкою ви залишились задоволені та швидкою відправкою.
  З повагою, команда ThermoGuard 🔥

Колір темніший чім на фото

• Коментар продавця26.08.2025

  Вітаємо, Сергій!
  Дякуємо, що відзначили плюси, а також зазначили про колір. Ми намагаємось передавати кольори максимально точно, однак іноді дисплеї можуть спотворювати відтінки.
  З повагою, команда ThermoGuard 🔥

• Коментар продавця07.07.2025

  Вітаємо, Алла! Дякуємо за позитивний відгук та довіру до нашої роботи. Ми раді, що все прийшло вчасно і відповідає вашим очікуванням.
  З повагою, команда ThermoGuard 🔥